by manamana
20. 7月 2013 17:30
普段から Server 2012 を使っているのですが、Windowsストアアプリも利用します。
ストアに更新が一件あるようなので、いつものようにクリックしてやると…スタート画面に戻ります。
他のストアアプリ…SkyDriveやらWikipedia等、尽く起動しません！ これはまずい。
思い当たるフシはあります。 謎のシステム停止、ディスプレイドライバーの更新、アカウントの追加…
何かがきっかけになってストアアプリに悪影響があったのでしょう。
とりあえず再起動→変化なし。真面目に調べないとダメみたいです。
イベントビューアを見ると、派手にエラーが出ています。
該当する部分を抜き出してみると、ストアに関しては以下の４つがセットになっているみたいです。
- アプリ winstore_cw5n1h2txyewy!Windows.Store のライセンス認証がエラーで失敗しました:
リモート プロシージャ コールに失敗しました。。
詳しくは、Microsoft-Windows-TWinUI/Operational ログをご覧ください。
- アプリ winstore_cw5n1h2txyewy!Windows.Store は、割り当てられた時間内に起動しませんでした
- 障害が発生しているアプリケーション名: WWAHost.exe、バージョン: 6.2.9200.16420、タイム スタンプ: 0x505a9152
障害が発生しているモジュール名: KERNELBASE.dll、バージョン: 6.2.9200.16451、タイム スタンプ: 0x50988aa6
例外コード: 0x00000004
- Web モジュール 1::Windowing::Bind が 0x0x80070005 で失敗したため、アプリ ホスティング プロセスは開始できませんでした。
１．の情報に従って、Microsoft-Windows-TWいｎUI/Operational ログを見たところ、更に情報が得られます。
- エラー リモート プロシージャ コールに失敗しました。
によりアプリ winstore_cw5n1h2txyewy!Windows.Store を Windows.Launch コントラクトに対してライセンス認証できませんでした。
- エラー リモート プロシージャ コールに失敗しました。
によりアプリ winstore_cw5n1h2txyewy!Windows.Store を Windows.Protocol コントラクトに対してライセンス認証できませんでした。
- アプリ microsoft.microsoftskydrive_8wekyb3d8bbwe!Microsoft.MicrosoftSkyDrive が
Windows.Launch コントラクトに対して登録されていないか、インストールされていません。
メッセージだけから判断すると、RPCが正しく動作しないのが原因でコントラクターがまともに機能していないようです。
この辺は未経験なので何とも言えません。
これらの情報からグーグル先生に聞いたところ、特定のセキュリティソフトが原因で似た症状が出たりしているようです。
しかし、私の環境には当てはまりません。これは時間がかかりそうだ～
ふと他のアカウントでログインしたところ、普通にストアアプリが動くことに気づきました！
そこで、必要なデータをバックアップした後、自分のプロファイルを削除してやり、
改めてログインしてやることで無事にストアプリが起動する環境に戻りました。
もちろん、デスクトップ環境がリセットされるので完全にもとに戻すのは手間がかかりますが、
再インストールよりはずっとマシです。
たぶんこのトラブルの原因は簡単なもので、特定のファイルが壊れてしまった程度だと予想します。
すべてのストアアプリを道連れにする凶悪なものなので、そのうち修正されることでしょう。
とりあえず再インストールは回避したので良しとします。
2013/12/15 追記
hoge さんからプロファイル削除することなく解決する情報を頂きました!!
詳しくはコメント欄をご覧下さい。
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